Digitālā mārketinga virzieni (SEM, SEO un E-pasta mārketings)

Digitālajam mārketingam izšķir šādus galvenos virzienus:

SEM (serch engine marketing)

Tas ir meklēšanas mārketings, ar ko galvenokārt tiek apzīmēts Google Adword pakalpojums tā mērījumu rezultāti. Google Adword pakalpojums izpaužas šādi:

• Preču vai pakalpojuma pārdevējs izveido mājaslapu, kurā reklamē un tirgo savas preces un pakalpojumus;

• Tiek labi pārdomāti atslēgas vārdi, kuri vislabāk varētu apzīmēt, raksturot tieši viņa piedāvātās preces vai pakalpojumus, lai brīdī kad esošajiem un potenciālajiem klientiem, ierakstot tos google meklētājā parādītos tieši šīs preces, pakalpojumi vai mājaslapa kopumā. Principā tā ir kā sava veida spēle, kurā ir jāuzmin kādus atslēgas vārdus patērētājs varētu meklēt, lai rezultātā tas nonāktu tieši pie Jūsu piedāvājuma. Katrs apmeklētājs ir potenciālais klients, jo viņš ierauga reklāmu tikai tad, kad interesējās par konkrētu produktu vai pakalpojumu. Piemēram, apmeklētājs, kas ievada atslēgas vārdu “autoserviss” – redzēs tikai autoservisu reklāmas, bet ja piedāvājiet skaistumkopšanas pakalpojumus, viņš Jūsu reklāmu neredzēs.

SEO (search engine optimization)

Tā ir informacijas meklēšanas optimizācija. SEO pamatā ir tieša saistība ar SEM darbībām. Varētu teikt, ka SEO procesa pamatā ir SEM funkciju uzraudzīšana un uzlabošana.
Svarīgi, lai mājas lapā būtu teksts par produktu vai pakalpojumu, svarīgi, lai informācija regulāri atjaunotos un uz mājas lapu vestu saites no citām lapām, jo vairāk saites, jo augstāka mēdz būt pozīcija uz Jūsu galvenajiem mājas lapā dominējošajiem atslēgas vārdiem. Ja pašiem nav laika nodarboties ar regulāru informācijas atjaunošanu, var to uzticēt uzņēmumiem, kas ar to nodarbojas. Ar SEO pakalpojumiem nodarbojas reklāmas aģentūras un digitalā mārketinga specialisti, piemēram, aģentūra SEO Eksperts.

Google Adword funkcijai oficiāli paredzēts darboties tā, ka pēc potenciālā klienta atslēgas vārdu ievadīšanas meklētājā parādās saraksts secībā ar populārākājām, visbiežāk apmeklētākajām web lapām, kas atbilst ievadītajam atslēgas vārdam, saraksta augšgalā, bet reālā situācija ir tāda, ka digitālā mārketinga speciālisti mēdz nodarboties ar tā saucamo melno SEO (black SEO), tas nozīmē, ka web lapu reitings tiek palielināts mākslīgi, līdz ar to negodīgi šīs lapas parādās meklēto
sarakstu augšgalā. Jāatzīst, ka šie negodīgie savas jomas profesionāļi, pieķeršanas gadījumā, riskē ar to, ka attiecīgā web lapa tiks dzēsta pavisam.

E-pasta mārketings

E-pasta mārketings ir e-pasta izmantošana mārketinga komunikācijās. Tas ir katrs e-pasts, kurš tiek nosūtīts klientiem, potenciāliem klientiem vai sabiedrības grupai. E-pastu mārketings sevī ietver:

• Tiešo reklāmas e-pastu sūtīšanu, lai mēģinātu iegūt jaunus klientus vai pārliecinātu esošos veikt jaunus pirkumus. Tiešais e-pasts ietver reklāmas ziņojumu sūtīšanu kā e-pastu. Tas, piemēram, varētu būt paziņojums par kādu īpašu piedāvājumu. Var veidot savu klientu e-pasta adrešu sarakstu vai iznomāt sarakstus no uzņēmumiem, kas sniedz šādus pakalpojumus. Šis pakalpojums, parasti, var palīdzēt veiksmīgāk sasniegt mērķauditoriju atkarībā no interesēm vai ģeogrāfiskā izvietojuma;

• Attiecības veicinošos e-pastus, t.i. – e-pastu sūtīšanu, lai veicinātu klientu lojalitāti un uzlabotu attiecības ar šiem klientiem. Tie parasti ir regulāri e-pasti, ko sauc par jaunumu vēstulēm. Jaunumu vēstules var veikt reklāmas ziņojuma funkciju, bet to mērķis, galvenokārt, ir radīt ilgtermiņa ietekmi uz lasītājiem. Tie ir kas vairāk nekā tikai pārdošanas ziņojumi. Šajos e-pastos ir jāietver informācija, kas informē, izklaidē, un piedāvā cita veida priekšrocības;

• Mārketinga ziņojumus vai reklāmu izvietošanu citu cilvēku e-pastos. Tā vietā, lai veidotu savu jaunumu vēstuli, var maksāt citiem, lai tie pievieno jūsu reklāmas savās jaunumu vēstulēs. Ir ļoti daudz e-pasta jaunumu vēstules, kas ir radītas tieši šādiem mērķiem – pārdot reklāmas laukumus savās vēstulēs priekš citiem.

Lai arī e-pastu mārketings ir salīdzinoši lēts un ieekonomējas daudz līdzekļu, kurus agrāk nācās izdot pasta pakalpojumiem, aiz tā tomēr slēpjas arī kāda sarežģītība. Profesionāls un atbildīgs e-pasta mārketings ir balstīts uz ideju par atļaujas saņemšanu. Šis ir sarežģīts jautājums un tā ir pastāvīga diskusiju tēma mārketinga aprindās. Šīs e-pasta vēstules nedrīkst tā vienkārši sūtīt viesiem kuri ienāk prāta, ir nepieciešama e-pasta adreses īpašnieka piekrišana pirms sūtīt tiem komerciāla rakstura e-pastus. Ja nav šādas atļaujas, tad pasta pakalpojumu saņēmēji var uzskatīt ziņojumu kā surogātpastu, kas būtībā ir nepieprasīts komerciāls e-pasts. Ja jūs esat apsūdzēts surogātpasta sūtīšanā, tad varat atrast savus e-pasta kontus slēgtus, mājas lapas bloķētas, un Jūsu reputācija būs sagrauta. Dažās pasaules valstīs, pat var draudēt kriminālatbildība. Kā piemēru atļaujas došanai var minēt situāciju, kad veikalā klientam kaut ko pērkot tiek piedāvāds bez maksas savā īpašumā iegūt vai iegādāties klienta karti, bet lai to iegūtu, tam jāaizpilda klienta anketa, kurā kā viens no svarīgākajiem punktiem ir ticis iekļauts lauciņš ar uzrakstu “piekrītu, jeb vēlos saņemt jaunumus savā e-pasta adresē.